亲和力

(汉语词语)

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亲和力是一个汉语词语,拼音是qīn hé lì,意思比喻使人亲近、愿意接触的力量。
亲和力最早是属于化学领域的一个概念,是特指一种原子与另外一种原子之间的关联特性,但现在越来越多地被用于人际关系领域,某人对另外一人具有的友好表示,通常就形容这个人具有亲和力。 有句话叫:力在则聚,力亡则散!有亲和力的双方就是有共同力量表示的双方,这种友好表示,使得双方合作在一起,有一种合作的意识和趋向意识,和共同作用的力量。有亲和力是促成合作的起因,只有具有了合作意想,才会使双方结合在一起共同合作。
中文名
亲和力
外文名
Affinity
拼    音
qin he li
解    释
比喻使人亲近、愿意接触的力量
领    域
人际关系,化学
来    源
对人的认同和尊重
词    性
名词

亲和力词语解释

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亲和力(Affinity) 的狭义概念是指一个人或一个组织在所在群体心目中的亲近感,其广义概念则是指一个人或一个组织能够对所在群体施加的影响力
亲和力源于人对人的认同和尊重,很多时候,亲和力所表达的不是人与人之间的物理距离的远近,而是心灵上的通达与投合,是一种基于平等待人的相互利益转换的基础。真实的亲和力,以善良的情怀和博爱的心胸为依托,是一种发自内心的特殊秉赋和素养。 [1] 

亲和力词语剖析

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国外的一些企业家十分重视员工亲和力的强弱,尤其是服务行业,把它作为从业人员必备的素质。良好的亲和力能拉近与员工、员工与客户之间的心理距离,从而产生最大化的管理效能和经济效益,这也是企业的最终目的。
亲和力是人与人之间信息沟通,情感交流的一种能力。具有亲和力的人,会每天都保持自信乐观向上的心情去面对每一个人,对每一个人都不觉得陌生,会视他们为熟人朋友老乡亲人,这将使别人加深其信任感。
亲和力能够方便与陌生人之间的沟通和交流,人都是有感情的,陌生人当然也不例外,感情的沟通和交流能够让人和陌生人之间建立一座信任的桥梁。信任的建立将会有效的消除人的交流的难度。
当然亲和力从本质上来说除了继承某种先天性的东西外,更多的是自身的一种综合气质。它要求你必须具有良好的文化素养,优雅的谈吐和大方的举止等等。在很大程度上来说,亲和力是一种可以通过后天的努力来获得的能力,在日常工作中,要有意识的培养自己的亲和力。
要培养亲和力首先就得装扮大方,以显示淡雅清新的气质,给人以舒适感。学会微笑,努力使笑容真实自然。有意识的放慢说话速度,以让自己的表达清晰有逻辑,但也不要慢条斯理,让人感觉到没有激情。多培养自己的兴趣爱好,要不断培养自己的信心,不断地与人沟通。业余多听一些舒缓的音乐,看一些杂志书籍,能让你的心情保持一种自然平和的心态。

亲和力基本要素

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深刻认识自我
人贵有自知之明,一个人只有深入地了解自我,才能有了解他人的基础。所以先深刻地认识自己才是真正具备良好的人际亲和力的基石。每个人在成长的过程中,都会有一些创伤和问题所在,也许会在童年时代感觉到自卑,或者自傲,或者是自我中心,或者曾经遭受到各种各样的心灵上的创伤,这些问题
亲和力 亲和力
的存在,都会影响到成年之后的良好的人际亲和能力。深刻地认识自己和了解自己,不让童年时代的阴影影响现在的人际交往是以自我反省为开始。
上述的刘经理正是由于不了解自己潜意识的内容,让童年时代的潜意识中的某些东西支配他现在成年后的某些行为。如果他能够对自己的潜意识有了深刻地了解和洞察,他就能有更为良好的人际亲和力了。
不断地进行人际交流实践,并加强自我在实践中的体验和感受
在深入了解自己的基础之上,在进行人际交流的实践是加强人际亲和能力的重要过程。在不断的人际交流的实践中,别人作为一面镜子,可以折射出自己的某一面,从别人的身上,可以看到自己心灵中自己看不到的侧面。在与他人的交流和实践中,又可以不断强化自己的实战能力,随时的修正自己。有一些人在童年时代就很少有和人交往的机会,虽然他们在童年时代曾经是一个快乐活泼的幼儿,可是由于封闭的家庭环境,他们和人交往的潜能被压抑了,他们成年以后渐渐成为一个木讷寡言,紧张容易害羞的人。有的人虽然青少年时代很少和人交往,缺乏实践的机会,在他们成年以后,有的人因为生活所迫,不得不去谋生,如做销售等专门和人打交道的职业,渐渐的,他们和人交往的能力在实践中就无形的增强了。所以实践是增强人际亲和力的必经课程。
自我意识扩大化,加强人际包容能力,加强对他人的理解能力
每个人都有自己特定的一个成长环境,而他所生长的家庭环境和社会环境给他的自我
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意识打下了一个烙印,对人会有自己的独特的看法。这些观点在和其他人交往的时候,都会影响到对他人的评价。当他是从自己的世界观、人生观和价值观去评价他人时,就无法深入理解他人的内心深处的感受。所以在洞察自我的基础上,在人际交往的实践中,他不断的放下自己的固有的价值观的标准,能耐心的倾听来自他人内心深处的声音,便会看到一个个与自己不同的全新的内心世界。在不断的这样的过程中,他的自我意识就会扩张,对人的理解能力也在增强,一个能深入理解他人的人的人际亲和力自然就增强了。
防止烦躁情绪的干扰和破坏
当人们处在高度的压力下,就会出现焦虑的情绪,许多内在的情感需求的不到满足,就会不断地从潜意识中浮现出来,便会变得烦躁不安,虽然懂得人家交往和亲和的原则,可是生理状况不允许他们做得很好,所以他们不由自主地发脾气,会因为一点鸡毛蒜皮的小事而生气,渐渐的在无形中便会给自己人际关系增添许多麻烦,人际亲和力就会下降。所以劳逸结合,工作和生活兼顾,紧张和松弛并存,有了一份好心情,才能有良好的人际亲和力 。

亲和力培养方法

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一、尊重别人
俗话说:“种瓜得瓜,种豆得豆。”把这条朴素哲理运用到社会交往中,可以说,你处处尊重别人,得到的回报就是别人处处尊重你,尊重别人其实就是尊重你自己。
有这样一个有趣的故事:一个小孩不懂得见到大人要主动问好、对同伴要友好团结,也就是缺少礼貌意识。聪明的妈妈为了纠正他这个缺点,把他领到一个山谷中,对着周围的群山喊:“你好,你好。”山谷回应:“你好,你好。”妈妈又领着小孩喊:“我爱你,我爱你。”不用说,山谷也喊道:“我爱你,我爱你。”小孩惊奇地问妈妈这是为什么,妈妈告诉他:“朝天空吐唾沫的人,唾沫也会落在他的脸上;尊敬别人的人,别人也会尊敬他。因此,不管是时常见面,还是远隔千里,都要处处尊敬别人。”小孩朦朦胧胧地明
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白了这个大道理。
二、乐于助人
人是需要关怀和帮助的,尤其要十分珍惜在自己困境中得到的关怀和帮助,并把它看成是“雪中送炭”,视帮助者为真正的朋友、最好的朋友。
马克思在创立政治经济学时,正是他在经济上最贫困的时候,恩格斯经常慷慨解囊帮助他摆脱经济上的困境。对此,马克思十分感激。当《资本论》出版后,马克思写了一封信表示他的衷心谢意:“这件事之所以成为可能,我只有归功于你!没有你对我的牺牲精神,我绝对不能完成那三卷的巨著。”两人友好相处,患难与共长达40年之久。列宁曾盛赞这两位革命导师的友谊“超过了一切古老的传说中最动人的友谊故事”。
帮助别人不一定是物质上的帮助,简单的举手之劳或关怀的话语,就能让别人产生久久的激动。如果你能做到帮助曾经伤害过自己的人,不但能显示出你的博大胸怀,而且还有助于“化敌为友”,为自己营造一个更为宽松的人际环境。
三、心存感激
生活中,人与人的关系最是微妙不过,对于别人的好意或帮助,如果你感受不到,或者冷漠处之,因此生出种种怨恨来则是可能的。
经常想一想吧:你在工作中觉得轻松了,说不定有人在为你负重;你在享受生活赐予的甜蜜时,说不定有人在为你付出辛劳……生活在社会大群体里的你我,总会有人为你担心,替你着想。享受着感情雨露的人们不要做“马大哈”,常存一份感激之心,就会使人际关系更加和谐。情感的纽带因为有了感激,才会更加坚韧;友谊之树必须靠感激来滋养,才会枝繁叶茂。
王老师在自己就职的学校里很有人缘,威信颇高,有人问他原因时,王老师讲:“古人说,‘滴水之恩当以涌泉相报’,我虽做不到这一点,但我始终坚持‘投之以桃,报之以李’,时时处处想着别人,感激别人。”王老师道出了为人的真谛。因为有了感激,你才会成为一个好同事、好朋友、好家人。

亲和力展现方法

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人与人的智商天生是有差异的,由此推论,情商大概也不例外。亲和力大多是与生俱来的,它源于人对人的认同和尊重。很多时候,亲和力所表达的不是人与人之间的物理距离的远近,而是心灵上的通达与投合,是一种基于平等待人的古道热肠和悲天悯人的恻隐怀柔。真实的亲和力以善良的情怀和博爱的心胸为底托,它是一种发自内心的特殊秉赋和素养,学不来,盗不走,更是假冒不得——亲和力一旦落到做秀者的头上,就会“画虎不成反类犬”,变得虚伪且龌龊了。
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日常生活中,亲和力可以见诸表象,而且表达方式上有共性可循,譬如:微笑,抚摸,握手,作揖,拥抱,嘘寒问暖,端茶递烟,温婉的语调,深情的注视,等等。轮到政治秀们的头上,亲和力就变味了,成了一种八股文式的套用和表演。政治秀们内心里视民众为草芥,表面上却千方百计花里胡哨套近乎。成克杰在广西主政时,曾在一次全区的高级干部大会上声情并茂地倾诉衷肠:一想到全区还有那么多的老百姓没有脱贫致富,我真是朝思暮想,寝食不安哪!无独有偶,程维高在河南当权时也曾信誓旦旦地表示:谁跟老百姓过不去,我就跟谁过不去!在等级制度尚未完全消退的当下,有这样与老百姓同呼吸、共命运的高官,真是打着灯笼也难找的啊。一时间,传媒热炒,百姓称道,很是热闹了一阵子。如今,“落花流水春去也”,盖头揭开露了馅儿——这帮爷们说的一套,做的是另外一套!原以为沐猴而冠能够掩人耳目的,终究经不起雨打风吹,还是暴露出了红红的屁股。让人跌坏眼镜无处寻,倒了胃口无药医,所谓亲和力、公信度、领导干部的光辉形象什么的,全被这帮猫形鼠实之辈给生生地葬送了。
当然,拿亲和力做秀的,并不局限于少数“金玉其外,败絮其中”的腐败官员,还有某些名流明星、大款大腕之类的公众人物。或许是受到了某些官员的表率式启发,也可能是这些官员借鉴了其他公众人物的煽情式表演,是鸡生了蛋,还是蛋生了鸡,孰先孰后并不重要,重要的是,他们共同选择了无辜而善良的百姓作幌子,拿“贫下中农”寻开心,大煽其情,欺瞒公众,虏掠民心,谋取私利,这才是恶劣的根本。
官员之外的另一些公众人物滥用亲和力,虽说不够厚道,却也情有可原——即便是艺术天才,他的艺术感染力必须借助于亲和力才能最大限度地传达给受众;而对那些想像力贫乏、创造力衰退的眼球人物来说,黔驴技穷之下,基于职业的需要不得已而为之,也在情理之中。何况,亲和力的本质是强者对弱者的施舍,有和无,多和少,真和假,对公众来说并不像衣食住行那样特别紧要。
人们之所以对党政官员的亲和力严格要求,因为他们不仅是社会的栋梁,是国家的中坚,还是民众的道德表率。渴望贤人政治和亲民政策,是国人的一大传统;作为强势力量的代表,党政官员们的一举一动,一言一行,不仅具有带动作用和示范作用,还有安抚和慰问弱者的功能。
当然,没有法律或文件作过硬性规定,也没有哪位伟人作过明确指示,要求我们大大小小的“冒号们”非具备亲和力不可。但是,倾听民声,关注民生,实行民主,保障民权,都要求我们的“父母官”放下架子,走下神坛,以平和可亲的姿态走近民众;只有具备真诚的、自然的、平等的亲和力,才能深入民众,体察民情,了解民意,走进民心,才能造就可爱又可敬的公仆形象,才能团结和带领民众,广泛集中民力,走向民主文明的未来。
冷若冰霜的面孔只会拒人于千里之外,虚情假意的表演只能招致唾弃和骂名。 [2] 
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